Foire aux questions

Procédure d'enregistrement

Comment s'inscrire?

Il suffit de cliquer sur Connexion ou sur S'inscrire si vous n'êtes pas encore inscrit. Ensuite, vous pouvez vous activer via le lien de confirmation envoyé par e-mail et c'est parti. Si vous avez déjà un compte, cliquez sur Connexion ci-dessus ou inscrivez-vous ici.

Puis-je faire une offre sans enregistrement?

Non, ce n'est pas possible. Vous devez avoir un profil activé pour participer à la vente aux enchères. Veuillez-vous inscrire ici.

Réponses concernant l'avant-première, la vente aux enchères et le processus d'appel d'offres

Quelles sont les étapes de l'appel d'offres?

Il y a les paliers d'enchère 100.00 CHF, 200.00 CHF, 300.00 CHF, 400.00 CHF, etc. L'offre doit être divisible par 100,00 CHF.

Comment savoir si j'ai été surenchéri?

Vous serez automatiquement informé par e-mail dès que vous aurez été surenchéri.

Qui voit mes données lorsque je fais une offre?

La protection des données est importante pour nous. Par conséquent, personne ne verra publiquement vos données ou votre nom lorsque vous faites une offre. Seul l'organisateur aura accès à vos données afin de vous contacter lorsque vous remporterez l'appel d'offres. En aucun cas, vos données ne seront transmises à des tiers.

Qui puis-je contacter si j'ai des questions sur l'un des candidats aux enchères?

En cas de questions sur l'un des candidats mis aux enchères, nous vous invitons à contacter directement les éleveurs. Pour chaque poulain, les coordonnées de son éleveur sont à disposition dans son annonce.  Notre président Urs Weissmüller se tient également à votre disposition.

Qui dois-je contacter si j'ai des questions ou des problèmes techniques?

N'hésitez pas à contacter l'agence de publicité pro-bit pendant nos heures d'ouverture (team@pro-bit.de).

Quand la vente aux enchères prend-elle fin?

Le samedi 19 septembre 2020, dès 21 heures, les enchères des poulains de la vente aux enchères expireront par ordre chronologique à 5 minutes d’intervalle en fonction du numéro d’enchères dans le catalogue. Ainsi, les enchères du poulain numéro 2 se termineront à 21h05, celles du poulain numéro 3 à 21h10, etc.

Après la vente aux enchères

Quelle est l'offre qui décide de la fin de la vente aux enchères?

La fin des enchères est prévue le 19 septembre à 21h. Chaque poulain dispose de son propre horaire de fin d'enchère (à chaque 5 min d'intervalle dès 21h). La fin des enchères d'un poulain est automatiquement prolongée de 5 minutes après la dernière enchère/offre, c'est-à-dire : j'enchéris sur le poulain numéro 1 du catalogue à 20h59, dont les enchères expirèrent automatiquement à 21h. Suite à mon offre, la période d’enchère du poulain numéro 1 du catalogue est reportée de 5 minutes à 21h04, etc. Si aucune offre/surenchère n’est faite dans la période correspondante, les enchères pour le poulain en question expirent. La fin des enchères du poulain numéro 2 du catalogue prévue pour 21h05 n’est pas modifiée. 

Comment serai-je informé d'un knockdown, par exemple?

Immédiatement après la fin de la vente aux enchères du cheval concerné, vous serez informé par courrier électronique à l'adresse électronique que nous connaissons.

Comment fonctionne le paiement?

Au terme des enchères, le client ayant soumis l'offre la plus haute remporte le poulain. Une confirmation d'achat par mail vous sera envoyée. Le samedi soir, directement après la fin des enchères, les clients ayant le plus surenchérit recevront le contrat de vente par mail. Il s'agira ensuite de le signer, de s'acquitter du paiement dans les 5 jours et de prendre contact avec l'éleveur pour la remise du poulain.